Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности — Академия риелтора

Последнее обновление: 15 июня 2025 года

Я, Алексей Романов, основатель Академии риелтора, с уважением отношусь к вашей приватности. Эта страница объясняет, какие данные собираются на сайте aw8la.com, зачем они нужны и как я их защищаю. Никаких сложных юридических конструкций — только честный и прямой разговор.

Какие данные собираются и почему

Когда вы взаимодействуете с сайтом — записываетесь на вебинар, оставляете заявку на консультацию или подписываетесь на рассылку, — я получаю от вас определённую информацию. Вот что именно и зачем:

  • Имя. Чтобы я мог обратиться к вам лично, а не обезличенно. В письмах, на вебинарах, в ответах на вопросы — мне важно, чтобы общение оставалось человеческим.
  • Электронная почта. Основной канал связи. Через неё приходят подтверждения регистраций, ссылки на мероприятия, полезные материалы и редкие письма с анонсами новых программ. Никакого спама — только то, что имеет отношение к обучению.
  • Номер телефона. Вы указываете его по желанию. Обычно он нужен для оперативной связи в день мероприятия или если вы оставили заявку на индивидуальную консультацию. Звоню только по делу и только когда это действительно необходимо.
  • Данные об оплате. Я не храню реквизиты ваших карт. Все платежи проходят через защищённые шлюзы банков-партнёров, и сайт не имеет доступа к платёжным данным. Я вижу только факт оплаты и сумму — этого достаточно для бухгалтерии и предоставления вам доступа к оплаченным материалам.

Как используются собранные данные

Вся информация, которую вы мне доверяете, работает на одну задачу — сделать обучение удобным и полезным. Конкретные сценарии:

  • предоставление доступа к оплаченным курсам и вебинарам;
  • отправка напоминаний о предстоящих занятиях и организационных сообщений;
  • ответы на ваши вопросы и обратную связь по обучению;
  • улучшение программ на основе анализа вовлечённости и обратной связи от участников;
  • редкие информационные письма о новых модулях, статьях и событиях Академии — только если вы дали на это согласие.

Я не передаю ваши данные третьим лицам для рекламных рассылок и не продаю базы контактов. Это принципиальная позиция. Единственное исключение — требования закона, но в моей практике такого не случалось.

Кто ещё имеет доступ к данным

Для работы сайта и организации учебного процесса я пользуюсь проверенными сервисами. Вот кто, помимо меня, может обрабатывать ваши данные:

  • Сервис email-рассылок. Хранит имена и адреса электронной почты для отправки писем. Работает в соответствии с собственной политикой конфиденциальности и требованиями GDPR.
  • Платформа для вебинаров. Получает ваше имя и email для идентификации участника и предоставления доступа к трансляции.
  • Платёжные системы. Обрабатывают транзакции и не передают сайту чувствительные платёжные данные.
  • Хостинг-провайдер. Обеспечивает техническую работу сайта и хранение данных на серверах, расположенных на территории РФ.

Со всеми этими сервисами у меня заключены договоры, и я выбирал их, ориентируясь в том числе на репутацию в вопросах безопасности.

Файлы cookie и техническая информация

Сайт использует куки — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они помогают понять, как посетители пользуются сайтом: какие страницы читают, откуда приходят, насколько удобна навигация. Это обезличенная статистика, которая нужна мне, чтобы делать сайт лучше.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера в любой момент. Это не сломает работу сайта, но некоторые функции — например, запоминание заполненных форм — могут стать недоступны.

Как долго хранятся данные

Я храню ваши данные ровно столько, сколько это имеет смысл для образовательных отношений между нами. Если вы активный участник — проходите курс, переписываетесь со мной, открываете письма, — данные остаются в системе. Если взаимодействие прекратилось на длительный срок, я периодически провожу чистку базы и удаляю неактивные контакты.

Вы в любой момент можете попросить удалить ваши данные полностью — напишите мне, и я сделаю это в течение нескольких рабочих дней.

Ваши права

У вас есть полное право:

  • узнать, какие именно данные о вас хранятся;
  • потребовать их исправления, если в них закралась ошибка;
  • запросить удаление всех ваших данных;
  • отозвать согласие на получение рассылки — в каждом письме есть кнопка «Отписаться», и она работает мгновенно;
  • задать любой вопрос о том, как обрабатываются ваши данные.

Для реализации любого из этих прав просто напишите мне на почту, указанную ниже. Я отвечаю лично, без пересылки в службу поддержки.

Защита данных

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к администрированию есть только у меня. Я регулярно обновляю программное обеспечение сайта и слежу за тем, чтобы не возникало уязвимостей. Это не банковское хранилище с лазерными датчиками, но всё, что зависит от меня на техническом уровне, я делаю добросовестно.

Изменения в политике

Если я что-то поменяю в подходах к сбору или обработке данных, эта страница обновится. Серьёзные изменения я дополнительно анонсирую письмом — чтобы вы не пропустили важное. Дата последнего обновления всегда стоит в начале страницы, и вы можете свериться с ней в любой момент.

Контакты

По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью, пишите мне лично:

Алексей Романов
Электронная почта: [email protected]
Сайт: aw8la.com

Я читаю каждое письмо и отвечаю обычно в течение одного-двух дней. Если вопрос срочный — так и напишите в теме, я отреагирую быстрее.

Спасибо за доверие. Это главное, на чём строится Академия.